12320是什么举报电话

12320是全国统一的卫生公益服务热线，由国家卫生和计划生育委员会（原卫生部）于2005年底启用。这条热线的主要职能包括：1. 受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报。2. 受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉。3. 受理公众对公共卫生工作的意见和建议。4. 提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。5. 开通的城市都建立了比较完善的联动机制，公众的举报、投诉和建议均能迅速地转办给相应的处理部门，并及时获得处理进展或结果的反馈，在规定的时间内回复给公众。

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此外，12320卫生热线还承担着向公众传播卫生法律、法规和政策信息，普及健康知识与技能的任务，是卫生部门传递政府信息、了解社情民意、回应社会关切、传播健康知识的重要渠道。